রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

330ok-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা আপনি শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা সব কিছু খোলাখুলি বলেছি।

আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লিঙ্কস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োগযোগ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
330ok গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

330ok-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সবচেয়ে কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত হয়।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা রক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক সরাসরি এবং সুরক্ষিত; আমরা সেনসিটিভ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি — সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস, বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে আমরা OTP (একবার পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করি। মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাইকৃত না হওয়া পর্যন্ত সংবেদনশীল অ্যাকশন সীমিত।

উত্তোলন যাচাইকরণ

অর্থ তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং খাতা যাচাই করি। bKash, Nagad, Rocket যাচাইকরণ তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফার সাধারণত ১-২ ব্যবসায়িক দিন নেয়।

যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করা যেতে পারে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই।

যোগাযোগ এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

যদি আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা সকল অনুরোধ যাচাই করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। দলটি ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ হ্যান্ডেল করে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@330ok-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ। আমরা ৭ কর্মদিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বিভাগে ডেটা ডাউনলোড বা আপডেটের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি 330ok খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে আরও জানতে এগুলি পড়ুন।

হাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা সংপূর্ণ নম্বর সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি পেমেন্ট হ্যান্ডেল করে।

না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, উইথড্রয়াল ভেরিফাইয়ার এবং আইনি নিয়ন্ত্রকদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন বাংলাদেশের আইনে প্রয়োজনীয়।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অনুসন্ধান করুন। আপনি একটি ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী কাজ করি।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ধরে রাখা হয়। সাধারণত এটি ৫-৭ বছর; আপনি প্রাইভেসি সাপোর্টের মাধ্যমে সঠিক সময়কাল জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখতে, স্প্যাম রোধ করতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু কিছু ফিচার কাজ করবে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান অথবা privacy@330ok-এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন যাচাই করব এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে সহায়তা করব।

আমরা এটি সাধারণত বছরে কয়েকবার পর্যালোচনা করি। যখন কোনো বড় পরিবর্তন আসে তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ঘোষণা করি এবং ৩০ দিনের নোটিস দিই। এই পৃষ্ঠার শেষে সংস্করণ তারিখ দেখুন।